石家庄新客站位于京广西街与新石南路、新石中路交叉口之间，于2012年12月21日启用。据了解，新客站总建筑面积约为390209平方  米（站房+广场地下建筑面积）。新石家庄站建筑面积位列全国火车站的第6名。站房总建筑面积约为290878平方米，建筑高度38.97米，其  中雨棚约86000平方米，站房107059平方米。

河北至北京的高铁沿线站点，共有石家庄、保定、北京西三站。其热水系统主要供应旅客卫生间洗手盘、站内职工生活热水供应、站  内商业区生活热水供应等。设计空气源热泵热水机供应热水，供应的热水温度设置为55℃。热泵热水机都安装在高铁站的外围，包括循环   泵等设备在内都有设计保温，水箱还设计了电加热功能，确保严寒季节热泵热水机效率跟不上的时候可以保证满足热水的供应需求。